T & C

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Welcome to Anna Willms Textiles. We advise all customers to please read our terms and conditions carefully before placing any orders, as once items have been purchased, you are agreeing to abide by these. Our terms and conditions may be modified from time to time, without notice. If changes have been made after you have placed an order it will not affect your order, unless the change made was required by law.

General Terms and Conditions for Consumer Transactions (B2C)

1. Scope of Application

1.1 These General Terms and Conditions (GTC) govern the legal relationship between the contractor (hereinafter also referred to as "we", "us", "our") and the client who is a consumer within the meaning of applicable consumer protection legislation. The client is also referred to as "contractual partner", "recipient" or "consumer".

1.2 Our deliveries, services and offers are made exclusively on the basis of the following terms and conditions. Any purchasing, delivery or other terms and conditions of our contractual partner are hereby expressly rejected.

1.3 Acts of contractual performance on our part shall not constitute consent to terms and conditions deviating from our own. We do not accept terms and conditions of the contractual partner that are contrary to or deviate from our GTC unless we expressly agree to their application in a specific individual case.

1.4 These GTC shall apply from the time of first contracting to all future contracts and pre-contractual dealings between us and the client. No additional notice from the contractor of its exclusive willingness to contract on the basis of these GTC is required.

1.5 Should individual provisions of these GTC be invalid, the validity of the remaining provisions and of the contracts concluded on their basis shall remain unaffected.

2. Formation of Contract / Order Confirmation / Contract Amendments

2.1 Our offers are non-binding unless expressly designated as binding. Acknowledgement of receipt of a client's order does not yet constitute acceptance. The contractual partner's order is only deemed accepted upon our order confirmation, at which point the contract is formed.

2.2 If the contractor is requested by the client to submit a quote, the contract is deemed concluded upon acceptance of the quote by the client.

2.3 Any amendment, deviation or supplement to a concluded contract requires the written consent of the contractor. Subsequent amendments, deviations or supplements to the order to which the contractor has consented in writing will be invoiced separately.

2.4 If spam filters are in use, you must ensure that all emails sent by us or by third parties commissioned by us for order processing can be delivered.

3. Quotations and Cost Estimates

Cost estimates are provided free of charge and prepared to the best of our professional knowledge, but are non-binding and no guarantee can be given for their accuracy unless expressly agreed otherwise in writing. Should cost increases of more than 15% arise after the order is placed, we will notify the contractual partner without delay. In the case of unavoidable cost overruns of less than 15%, no separate notification is required and these costs may be invoiced without further notice. Unless otherwise agreed, order amendments or additional orders may be invoiced at reasonable prices.

4. Prices and Price Adjustment

4.1 All prices quoted by the contractor are in Euro (EUR/€), are exclusive of VAT (unless expressly stated otherwise), and are subject to the condition that the order data underlying the quote remain unchanged. Statutory VAT will be charged additionally at the applicable rate. Any applicable statutory fees are to be paid by the client.

4.2 The contractor's prices or those of its partners in Austria apply ex works. They do not include freight, shipping, postage, packaging, insurance or other delivery costs. Prices cover basic packaging only; any special packaging requested by the client or required due to the nature of the goods will be invoiced separately.

4.3 Price stability is agreed. The relevant index is the Consumer Price Index 2010 as published by Statistics Austria, or the index that replaces it. The baseline is the index figure published for the month in which the contract is concluded. Fluctuations of up to 5% are disregarded. Where this threshold is exceeded, a full upward or downward adjustment will take effect. The adjusted amount forms the basis for future calculations. Adjustments in the first two months following conclusion of the contract are excluded.

5. Payment

5.1 Unless expressly agreed otherwise, payment (net price plus VAT, shipping costs and other price components) is due immediately upon conclusion of contract and invoicing — at the latest within 14 calendar days of the invoice date — without deduction and in Euro.

5.2 Advance payment: Payments by the client are deemed received only upon credit to our business account. Payment is made in advance unless an alternative payment method has been agreed in a separate written agreement with us.

5.3 In the event of a mutually agreed cancellation of the order, a proportionate invoice based on the originally agreed total price will be agreed between the parties. In the event of cancellation by the client, the contractor is entitled to invoice the full amount. However, the contractor must credit any savings made or income earned elsewhere as a result of the cancellation.

6. Assignment and Set-Off

6.1 The contractor is entitled at any time and without the client's consent to assign claims against the client and/or to have them collected by third parties.

6.2 The client is not entitled to set off counterclaims unless these have been expressly acknowledged by the contractor or established by final court judgment, the contractor is insolvent, or the counterclaims are legally connected to the client's obligation.

7. Default in Payment and Acceleration

7.1 In the event of default in payment by the client, the contractor may: insist on fulfilment of the contract (i.e. payment of the purchase price), or withdraw from the contract after setting a reasonable grace period and claim damages from the client, or declare all outstanding invoice amounts immediately due and payable if the client is more than 6 weeks in arrears and has already been issued a reminder with a grace period of 2 weeks.

7.2 The contractor may suspend execution of the order for as long as the client is in default pursuant to clause 7.1.

7.3 The contractor is entitled to charge default interest at the rate of 4.0% p.a. above the base interest rate applicable on the first day of default, from the first day of default. The right to claim further damages arising from the default remains reserved.

8. Retention of Title

8.1 The goods remain our property until full payment of the purchase price and all costs and charges. Resale is only permitted if we are notified in advance with the name/company and exact business address of the buyer, and we consent in writing (email is sufficient). In the event of our consent, the purchase price claim shall be deemed assigned to us and we are entitled at any time to notify the third-party debtor of this assignment.

8.2 In the event of default, we are entitled to enforce our rights under the retention of title. It is agreed that the enforcement of retention of title does not constitute withdrawal from the contract unless we expressly declare withdrawal.

9. Reminder and Collection Costs

9.1 In the event of culpable default, the client also undertakes to reimburse us for reminder and collection costs incurred, provided they were appropriate for the pursuit of the claim and are proportionate to the underlying debt.

9.2 Where we conduct debt recovery ourselves, the debtor undertakes to pay EUR 10.00 per reminder, and EUR 3.50 per half-year for the administration of the debt recovery process.

10. Made-to-Order Production, Production and Delivery Times

10.1 Please note that full payment of the purchase price is a prerequisite for the commencement of production and delivery of the ordered goods.

10.2 Production and delivery times depend on the product and order volume. In particular, our FABRICS and WALLPAPERS are manufactured exclusively to order, produced in the required quantity by one of our partners (for FABRICS in France and for WALLPAPERS in Spain) specifically for you ("print to order"). Delays in production may therefore occur over which we have no influence. The same applies generally to delivery.

10.3 Any dates and/or deadlines mentioned in the order confirmation or on our website are to be understood as non-binding unless expressly agreed in writing as binding.

10.4 For expressly agreed fixed delivery dates: if compliance with the delivery deadline depends on the client's cooperation (e.g. provision of accurate data/information, working documents, review of interim results, etc.) and the client fails to fulfil these obligations, the contractor is no longer bound by these delivery deadlines. The contractor is not liable for damages resulting from delays.

10.5 Notwithstanding § 7a of the Austrian Consumer Protection Act (KSchG), a delivery period of up to 8 weeks is expressly agreed.

11. Delivery / Transfer of Risk

11.1 Deliveries are made ex works in Austria at the client's expense. Risk passes to the client upon handover of the goods to the client or to a third party designated by the client who is not acting as a carrier. Transport insurance is taken out only upon the client's express request and will be charged to the client.

11.2 Where the client has independently entered into a transport contract without using the options proposed by the contractor, risk passes to the client upon handover of the goods to the carrier.

11.3 If the client subsequently requests a later delivery than originally agreed, the contractor shall no longer be liable from the original delivery date for accidental loss or damage caused by minor negligence.

12. Non-Performance / Delay in Delivery

12.1 In the event of a delay in delivery by the contractor, the client must grant the contractor a reasonable grace period. If the contractor fails to deliver within this grace period, the client may withdraw from the contract.

12.2 In the event of force majeure or other unforeseeable and extraordinary circumstances affecting us or our partners (e.g. operational disruptions, strikes, regulatory interventions, environmental disasters, etc.), the contractor is released from its obligation to perform until normal business operations resume, and binding delivery deadlines and dates are extended accordingly. The same applies for as long as upstream suppliers or subcontractors of the contractor are prevented from performing due to the circumstances mentioned above, in which case the resumption of their business operations is decisive.

12.3 If it is unreasonable for the contractor or client to maintain the contract due to circumstances pursuant to clause 12.2, the contractor may withdraw from the contract. In such case, both parties shall perform on a pro rata basis: the contractor is obliged to deliver the goods produced up to that point, and the client is obliged to pay for them on a pro rata basis corresponding to the originally agreed invoice amount. The contractor may only exercise these rights if it has promptly informed the client of the circumstances pursuant to clause 12.2.

12.4 In the case of partial deliveries, withdrawal may only be exercised by either party in respect of the outstanding parts, provided the item can fulfil the contractual purpose only as a whole.

13. Default in Acceptance

13.1 The client is obliged to accept the goods dispatched or made available for collection without delay. In the event of default in acceptance, the client bears the risk of accidental loss and of damage caused by minor negligence on the part of the contractor or third parties.

13.2 The contractor is entitled to store the goods at the client's expense, either by itself or with a third party, and at the same time to insist on performance of the contract, or, after setting a reasonable grace period, to withdraw from the contract and dispose of the goods elsewhere.

14. Unilateral Changes to Services

Minor and objectively justified changes that do not affect the price may be made by us. This applies in particular to corresponding overruns of delivery deadlines. Where the actual extent of the overrun can be estimated, we will notify the expected duration of the delay at the latest one week before the originally agreed delivery date.

15. Product Description, Suitability, etc.

15.1 The suitability of the goods for a particular use, purpose, application, processing or handling is solely the responsibility of the client.

15.2 Natural wear and tear, abrasion, stretching, shrinkage, fading due to sunlight or discolouration caused by washing or contact with liquid may occur.

15.3 Information and specifications contained in catalogues or brochures do not constitute offers and do not contain any performance-defining information within the meaning of § 922 para. 2 of the Austrian Civil Code (ABGB). Images, photographs and any presentation on our website, as well as in other materials provided by us (e.g. brochures), serve an illustrative purpose only. We regularly review our graphics to ensure that the photographs shown reflect the originals as closely as possible using the latest technology, in order to minimise any deviations. Nevertheless, images may show deviations for various reasons, such as technical factors and colour resolution of your computer or the print quality of the brochure. For this reason, we cannot be held responsible for any such deviations or for any imprecise reproduction of product images.

16. Warranty and Limitation of Liability

16.1 The statutory warranty provisions of the Republic of Austria apply.

16.2 Defects in part of the delivered goods do not entitle the client to reject the entire delivery.

16.3 We shall not be liable in any case for defects in the delivered goods caused by improper handling or any alteration of the goods. The same applies where the client has failed to follow the care and handling instructions for the goods (e.g. washing or drying instructions).

16.4 Claims for damages in respect of property damage are excluded unless the damage was caused by intentional or grossly negligent conduct on the part of the contractor or its agents. In cases of minor negligence, the contractor is only liable for personal injury. Liability for loss of profit is excluded.

16.5 The foregoing limitations also apply to claims for damages arising from pre-contractual obligations or consequential damage due to defects.

17. Intellectual Property / Copyright

All copyright, design rights and other intellectual property rights in our designs, drafts, motifs, graphics, illustrations and other creative works remain with us, or where applicable with our sales partners. These may not be used for commercial or business purposes in any manner whatsoever. This applies equally to design concepts arising from a design commission, as well as to products and content displayed on the website, in showrooms, on packaging, in brochures, etc. Nothing in these General Terms and Conditions shall be construed as granting a licence or right to use commercially or commercially exploit any trademarks, logos, products, designs, drafts, motifs, graphics, illustrations, content or services without the express written consent of Anna Willms.

18. Written Form Requirement

Any amendments or supplements to these GTC must be made in writing to be valid. Verbal agreements, including those made by employees of the contractor, have no legal effect unless confirmed in writing by the contractor.

19. Governing Law, Place of Performance, Jurisdiction and Miscellaneous

19.1 Austrian law applies, excluding conflict of laws rules and the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG).

19.2 The place of performance is the contractor's registered office (Vienna).

19.3 The contractual language is German.

General Terms and Conditions for Business-to-Business Transactions (B2B)

1. Scope of Application

1.1 These General Terms and Conditions (GTC) govern the legal relationship between the contractor (hereinafter also referred to as "we", "us", "our", etc.) and the client (hereinafter also referred to as "business", "customer", "you", "your", etc.) who is not a consumer within the meaning of applicable consumer protection legislation.

1.2 Our deliveries, services and offers are made exclusively on the basis of the following terms and conditions. Any purchasing, delivery or other terms and conditions of our contractual partner are hereby expressly rejected.

1.3 Acts of contractual performance on our part shall not constitute consent to terms and conditions deviating from our own. We do not accept terms and conditions of the contractual partner that are contrary to or deviate from our GTC unless we expressly agree to their application in a specific individual case.

1.4 These GTC shall apply from the time of first contracting to all future contracts and pre-contractual dealings between us and the client. No additional notice from the contractor of its exclusive willingness to contract on the basis of these GTC is required.

1.5 Should individual provisions of these GTC be invalid, the validity of the remaining provisions and of the contracts concluded on their basis shall remain unaffected.

2. Formation of Contract / Order Confirmation / Contract Amendments

2.1 Our offers are non-binding.

2.2 Acknowledgement of receipt of a client's order does not yet constitute acceptance. A contract is only binding once the contractor has dispatched the goods, a shipping confirmation or an order confirmation following receipt of the order. If the contractor revokes an order confirmation before it comes to the client's attention, the contract shall be deemed not to have been concluded.

2.3 If the contractor is requested by the client to submit a quote, the contract is deemed concluded upon acceptance of the quote by the client.

2.4 Any amendment, deviation or supplement to a concluded contract requires the written consent (email is sufficient) of the contractor. Subsequent amendments, deviations or supplements to the order to which the contractor has consented in writing (email is sufficient) will be invoiced separately.

2.5 If spam filters are in use, you must ensure that all emails sent by us or by third parties commissioned by us for order processing can be delivered.

2.6 Electronic (contractual) declarations shall be deemed to have been received by the client on the day following dispatch by the contractor.

2.7 Minor discrepancies between the contractor's acceptance letter and the client's order must be objected to by the client within two business days (Monday to Friday, excluding public holidays) of receipt of the acceptance letter. Otherwise, the contract shall be deemed concluded in accordance with the acceptance letter.

3. Quotations and Cost Estimates

Cost estimates are provided free of charge and prepared to the best of our professional knowledge, but are non-binding and no guarantee can be given for their accuracy unless expressly agreed otherwise in writing. In the case of unavoidable cost overruns of less than 15%, no separate notification is required and these costs may be invoiced without further notice. Unless otherwise agreed, order amendments or additional orders may be invoiced at reasonable prices.

4. Prices and Price Adjustment

4.1 All prices quoted by the contractor are in Euro (EUR/€), are exclusive of VAT (unless expressly stated otherwise), and are subject to the condition that the order data underlying the quote remain unchanged. Statutory VAT will be charged additionally at the applicable rate.

4.2 The contractor's prices for the respective product apply ex works from the contractor or its partners in Austria. They do not include freight, shipping, postage, packaging, insurance or other delivery costs. Prices cover basic packaging only; any special packaging requested by the client or required due to the nature of the goods will be invoiced separately.

4.3 If no justified objection is raised in writing against our invoice within 14 days, it shall in any case be deemed approved.

4.4 We are entitled to issue partial invoices where services are rendered in stages.

4.5 Price stability of the claim including ancillary claims is expressly agreed: Should individual costs (printing or material costs, etc.), labour costs or other costs necessary for the execution of the order or service (such as energy, transport, subcontracting, financing, etc.) increase for reasons beyond the contractor's control, such increases may be passed on to the client even after conclusion of the contract, or the total invoice amount may be recalculated on the basis of the amended costs. Such passing on is only permissible insofar as the increases are proportionate to the total invoice amount. Additional costs arising from circumstances attributable solely or predominantly to the client may be passed on by the contractor regardless of their amount. The aforementioned circumstances may also lead to a subsequent price reduction.

5. Payment

5.1 Unless expressly agreed otherwise, payment (net price plus VAT, shipping costs and other price components) is due immediately upon conclusion of contract and invoicing — at the latest within 14 calendar days of the invoice date — without deduction and in Euro (EUR/€).

5.2 Advance payment: Payment is made in advance unless a different payment method has been agreed in a separate written agreement with us.

5.3 Early payment discounts are generally not granted unless expressly agreed in writing for a specific order. If the client fails to make even a partial payment within the agreed discount period, the client forfeits the right to the discount not only in respect of that partial payment but also in respect of all partial payments already made or to be made in future.

5.4 In the event of a mutually agreed cancellation of the order, a proportionate invoice based on the originally agreed total price will be agreed between the parties. In the event of cancellation by the client, the contractor is entitled to invoice the full amount. However, the contractor must credit any savings made or income earned elsewhere as a result of the cancellation.

7. Default in Payment and Acceleration

7.1 In the event of default in payment by the client, the contractor may: insist on fulfilment of the contract (i.e. payment of the purchase price), or withdraw from the contract after setting a reasonable grace period and claim damages from the client, or declare all outstanding invoice amounts immediately due and payable if the client is more than 14 days in arrears and has already been issued a reminder with a further grace period of 14 days.

7.2 The contractor may suspend execution of the order for as long as the client is in default pursuant to clause 7.1.

7.3 The contractor is entitled to charge default interest at the rate of 9.2% p.a. above the base interest rate applicable on the first day of default, from the first day of default. The right to claim further damages arising from the default remains reserved.

8. Reminder and Collection Costs

In the event of default in payment, the client is obliged, pursuant to § 458 UGB (Austrian Commercial Code), regardless of fault, to pay a flat fee of EUR 40.00 as compensation for collection costs incurred by us. Should a debt collection agency be engaged, the contractual partner also undertakes to reimburse us for the costs thereby incurred, provided they do not exceed the maximum rates for debt collection agencies under the applicable regulation of the Austrian Federal Ministry of Economic Affairs.

9. Made-to-Order Production and Delivery Times

9.1 Please note that full payment of the purchase price is a prerequisite for the commencement of production and delivery of the ordered goods.

9.2 Production and delivery times depend on the product and order volume. Our FABRICS and WALLPAPERS are manufactured exclusively to order, produced in the required quantity by one of our partners (for FABRICS in France and for WALLPAPERS in Spain) specifically for you ("print to order"). Delays in production may therefore occur over which we have no influence. The same applies generally to delivery.

9.3 Any dates and/or deadlines mentioned in the order confirmation or shipping confirmation pursuant to clause 2, in catalogues, brochures, etc., or on our website, are to be understood as non-binding unless expressly agreed in writing as binding.

9.4 For expressly agreed fixed delivery dates: if compliance with the delivery deadline depends on the client's cooperation (e.g. provision of accurate data/information, working documents, review of interim results, etc.) and the client fails to fulfil these obligations, the contractor is no longer bound by these delivery deadlines. In particular, the contractor shall not be liable for any damages resulting from delays.

10. Acceptance, Place of Performance and Risk

10.1 Delivery on the basis of "Ex Works" / "ex works" INCOTERMS 2010 from Vienna shall constitute acceptance of the delivered goods. This also applies where the contractor organises transport at the client's request.

10.2 The place of performance is the contractor's registered office (Vienna, Austria). Delivery from this location is carried out on your behalf by a parcel service commissioned by us.

10.3 Unless expressly agreed otherwise, transport costs and risk are borne by the client.

11. Non-Performance / Delay in Delivery

11.1 In the event of a delay in delivery by the contractor, the client must grant the contractor a reasonable grace period of at least 4 weeks. If the contractor fails to deliver within this grace period, the client may withdraw from the contract. Withdrawal must be declared by registered letter. The right of withdrawal applies only to the part of the delivery or service affected by the delay.

11.2 Delivery deadlines are deemed met if the goods have been dispatched or are ready for dispatch before their expiry.

11.3 In the event of force majeure or other unforeseeable and extraordinary circumstances affecting us or our partners (e.g. operational disruptions, strikes, regulatory interventions, environmental disasters, etc.), the contractor is released from its obligation to perform until normal business operations resume, and binding delivery deadlines and dates are extended accordingly. The same applies for as long as upstream suppliers or subcontractors of the contractor are prevented from performing due to the circumstances mentioned above, in which case the resumption of their business operations is decisive.

11.4 If it is unreasonable for the contractor or client to maintain the contract due to circumstances pursuant to clause 11.3, the contractor may withdraw from the contract. In such case, both parties shall perform on a pro rata basis: the contractor is obliged to deliver the goods produced up to that point, and the client is obliged to pay for them on a pro rata basis corresponding to the originally agreed invoice amount. The contractor may only exercise these rights if it has promptly informed the client of the circumstances pursuant to clause 11.3.

11.5 In the case of partial deliveries, withdrawal may only be exercised by either party in respect of the outstanding parts, provided the item can fulfil the contractual purpose only as a whole.

12. Default in Acceptance

The client is obliged to accept the goods dispatched or made available for collection without delay. In the event of default in acceptance, the contractor is entitled to store the goods at the client's expense, either by itself or with a third party, and at the same time to insist on performance of the contract, or, after setting a reasonable grace period, to withdraw from the contract and dispose of the goods elsewhere.

13. Unilateral Changes to Services

Minor and objectively justified changes that do not affect the price may be made by us. This applies in particular to corresponding overruns of delivery deadlines. Where the actual extent of the overrun can be estimated, we will notify the expected duration of the delay at the latest one week before the originally agreed delivery date.

14. Product Description, Suitability, etc.

14.1 The suitability of the goods for a particular use, purpose, application, processing or handling is solely the responsibility of the client.

14.2 Information and specifications contained in catalogues, brochures or similar materials do not constitute offers and do not contain any performance-defining information within the meaning of § 922 para. 2 of the Austrian Civil Code (ABGB).

14.3 Images, photographs and any presentation on our website, as well as in other materials provided by us (e.g. brochures), serve an illustrative purpose only. We regularly review our graphics to ensure that the photographs shown reflect the originals as closely as possible using the latest technology, in order to minimise any deviations. Nevertheless, images may show deviations for various reasons, such as technical factors and colour resolution of your computer or the print quality of the brochure. For this reason, we cannot be held responsible for any such deviations or for any imprecise reproduction of product images.

14.4 The client may not make any claims whatsoever arising from natural wear and tear, abrasion, stretching, shrinkage, fading due to sunlight or discolouration caused by washing or contact with liquid.

15. Notice of Defects, Warranty and Limitation of Liability

15.1 The client is obliged to inspect the goods promptly upon receipt for any defects. Any defects must be reported to the contractor immediately, but no later than within one week of receipt, in a specific and written manner. Defects that could not be detected even with careful inspection within this period must be reported immediately upon discovery. Defects in part of the delivery do not entitle the client to reject the entire delivery. If the client fails to fulfil its obligation to notify, it may no longer assert claims for warranty, damages due to the defect itself, or claims arising from a mistaken belief that the goods were defect-free. The contractor reserves the right to inspect any defects reported by the client itself or through an expert.

15.2 The warranty period is 6 months from acceptance pursuant to clause 10.1 of these GTC. Warranty claims become statute-barred one month after the expiry of this warranty period. The existence of defects must be proven by the contractual partner. § 924 and § 933b ABGB do not apply. Warranty claims are available only to the direct client and are not assignable. The foregoing paragraphs set out the warranty for goods exhaustively.

15.3 We shall not be liable in any case for defects in the delivered goods caused by improper handling or any alteration of the goods. The same applies where the client has failed to follow the care and handling instructions for the goods (e.g. washing or drying instructions).

15.4 Claims for damages are excluded unless the damage was caused by intentional or grossly negligent conduct on the part of the contractor or its agents. The existence of gross negligence must be proven by the client. In cases of minor negligence, the contractor is only liable for personal injury. The limitation period for liability claims is 6 months from the client's knowledge of the damage and the party responsible. The contractor is not liable for indirect damages, loss of profit, loss of interest, unrealised savings, consequential and financial losses, damages arising from third-party claims, or loss of data.

15.5 Any damage claims by the client are limited to the value of the order.

15.6 The foregoing paragraphs also apply to claims for damages arising from pre-contractual obligations.

16. Intellectual Property / Copyright

All copyright, design rights and other intellectual property rights in our designs, drafts, motifs, graphics, illustrations and other creative works remain with us, or where applicable with our sales partners. These may not be used for commercial or business purposes in any manner whatsoever. This applies equally to design concepts arising from a design commission, as well as to products and content displayed on the website, in showrooms, on packaging, in brochures, etc. Nothing in these General Terms and Conditions shall be construed as granting a licence or right to use commercially or commercially exploit any trademarks, logos, products, designs, drafts, motifs, graphics, illustrations, content or services without the express written consent of Anna Willms.

17. Written Form Requirement

Any amendments or supplements to these GTC must be made in writing to be valid. Verbal agreements, including those made by employees of the contractor, have no legal effect unless confirmed in writing by the contractor.

18. Governing Law, Place of Performance, Jurisdiction and Miscellaneous

18.1 The law of the Republic of Austria applies, excluding conflict of laws rules and the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG).

18.2 The place of performance is the contractor's registered office (Vienna).

18.3 The contractual language is German.

T & C

Willkommen bei Anna Willms Textiles. Wir empfehlen allen Kunden, unsere Geschäftsbedingungen vor der Bestellung sorgfältig durchzulesen, da Sie sich mit dem Kauf von Artikeln einverstanden erklären, diese einzuhalten. Unsere Geschäftsbedingungen können von Zeit zu Zeit ohne Vorankündigung geändert werden. Wenn nach der Bestellung Änderungen vorgenommen werden, wirkt sich dies nicht auf Ihre Bestellung aus, es sei denn, die Änderung ist gesetzlich vorgeschrieben.

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Geschäfte mit Verbrauchern (B2C)

1. Geltungsbereich

1.1 Für die Rechtsbeziehung zwischen dem Auftragnehmer (im Folgenden auch „wir“, „uns“, „unsere“ und „unsererseits“) und dem Auftraggeber, der Verbraucher im Sinne der anwendbaren Verbraucherschutzbestimmungen ist, gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Der Auftraggeber wird nachfolgend auch „Vertragspartner“, „Übernehmer“ oder „Verbraucher“ genannt.

1.2 Unsere Lieferungen, Leistungen und Angebote erfolgen ausschließlich aufgrund der nachstehenden Geschäftsbedingungen. Allfälligen Einkaufs-, Liefer- oder sonstigen Geschäftsbedingungen unseres Vertragspartners wird ausdrücklich widersprochen.

1.3 Vertragserfüllungshandlungen unsererseits gelten insofern nicht als Zustimmung zu von unseren Bedingungen abweichenden Vertragsbedingungen. Wir erkennen entgegenstehende oder von unseren Geschäftsbedingungen abweichende Bedingungen des Vertragspartners nicht an, außer wir stimmen ihrer Geltung im konkreten Einzelfall ausdrücklich zu.

1.4 Die AGB gelten ab dem Zeitpunkt des erstmaligen Kontrahierens auch für alle zukünftigen Verträge und Vertragsanbahnungen zwischen uns und dem Auftraggeber. Eines zusätzlichen Hinweises des Auftragnehmers auf ausschließliche Bereitschaft zum Kontrahieren unter Zugrundelegung dieser AGB bedarf es nicht.

1.5 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, so bleibt die Wirksamkeit der restlichen Bestimmungen und der unter ihrer Zugrundelegung geschlossenen Verträge davon unberührt.

2. Vertragsschluss / Auftragsbestätigung / Vertragsänderung

2.1 Unsere Angebote sind freibleibend, soweit sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet werden. Die Bestätigung des Erhalts einer Bestellung des Auftraggebers begründet noch keine Annahme. Die Bestellung des Vertragspartners gilt erst mit der Auftragsbestätigung als angenommen, womit ein Vertrag zu Stande kommt.

2.2 Wird der Auftragnehmer vom Auftraggeber zur Angebotslegung aufgefordert, gilt der Vertrag mit der Annahme des Angebots durch den Auftraggeber als geschlossen.

2.3 Jede Änderung, Abweichung oder Ergänzung eines geschlossenen Vertrages bedarf der schriftlichen Zustimmung des Auftragnehmers. Nachträgliche Änderungen, Abweichungen oder Ergänzungen der Bestellung, welchen der Auftragnehmer schriftlich zugestimmt hat, werden gesondert in Rechnung gestellt.

2.4 Bei dem Einsatz von SPAM-Filtern haben Sie sicherzustellen, dass alle von uns oder von uns mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten E-Mails zugestellt werden können.

3. Kostenvoranschläge

Kostenvoranschläge sind unentgeltlich und werden nach bestem Fachwissen erstellt, sind jedoch unverbindlich und es kann keine Gewähr für die Richtigkeit übernommen werden, sofern nicht ausdrücklich und schriftlich Abweichendes vereinbart wird. Sollten sich nach Auftragserteilung Kostenerhöhungen im Ausmaß von über 15 % ergeben, werden wir den Vertragspartner davon unverzüglich verständigen. Handelt es sich um unvermeidliche Kostenüberschreitungen von weniger als 15 %, ist eine gesonderte Verständigung nicht erforderlich und können diese Kosten ohne weiters in Rechnung gestellt werden. Sofern nichts anderes vereinbart wurde, können Auftragsänderungen oder Zusatzaufträge zu angemessenen Preisen in Rechnung gestellt werden.

4. Preise und Wertsicherung

4.1 Die vom Auftragnehmer genannten Preise sind EURO-Beträge (EUR/€), verstehen sich exklusive Umsatzsteuer (sofern nichts anderes ausdrücklich vermerkt ist) und gelten unter dem Vorbehalt, dass die der Angebotsabgabe zugrundeliegenden Auftragsdaten unverändert bleiben. Die gesetzliche Umsatzsteuer wird zusätzlich in der jeweils gültigen Höhe in Rechnung gestellt. Allfällige gesetzliche Gebühren sind vom Auftraggeber zu bezahlen.

4.2 Die Preise des Auftragnehmers bzw. seiner Partner in Österreich gelten ab Werk („ex works“). Sie schließen Fracht/Spedition, Porto, Verpackung, Versicherung und sonstige Versandkosten nicht ein. Die Preise umfassen lediglich die einfache Verpackung bzw. Umhüllung; sollte durch den Auftraggeber eine besondere Verpackung gewünscht werden oder aufgrund der Ware notwendig sein, wird diese gesondert in Rechnung gestellt.

4.3 Es wird Wertbeständigkeit vereinbart. Maßgeblich ist der von der Bundesanstalt Statistik Österreich verlautbarte Verbraucherpreisindex 2010 oder der an seine Stelle tretende Index. Ausgangsbasis ist die für den Monat des Vertragsabschlusses verlautbarte Indexzahl. Schwankungen bis 5 % bleiben unberücksichtigt. Bei Überschreitung erfolgt eine vollständige Anpassung nach oben oder unten. Der neue Betrag bildet die Basis für künftige Berechnungen. Anpassungen in den ersten zwei Monaten nach Vertragsabschluss sind ausgeschlossen.

5. Zahlung

5.1 Soweit nicht ausdrücklich Abweichendes vereinbart wurde, ist die Zahlung (Nettopreis zuzüglich Umsatzsteuer, Versandkosten und sonstigen Preisbestandteilen) unverzüglich nach Vertragsabschluss und Rechnungslegung – spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen nach Rechnungsdatum – ohne Abzug und in Euro zu leisten.

5.2 Vorkasse: Zahlungen des Auftraggebers gelten erst mit dem Zeitpunkt des Einganges auf unserem Geschäftskonto als geleistet. Die Bezahlung erfolgt gegen Vorkasse, es sei denn es wurde in einer gesonderten schriftlichen Vereinbarung mit uns eine alternative Zahlungsform vereinbart.

5.3 Bei einvernehmlicher Stornierung des Auftrages erfolgt eine vom ursprünglich vereinbarten Gesamtpreis anteilige Rechnungslegung, die zwischen den Parteien vereinbart wird. Bei Stornierung durch den Auftraggeber ist der Auftragnehmer berechtigt, den vollen Rechnungsbetrag in Rechnung zu stellen. Der Auftragnehmer muss sich allerdings alles anrechnen lassen, was er sich durch die Stornierung erspart oder anderweitig verdient hat.

6. Abtretung und Aufrechnung

6.1 Der Auftragnehmer ist jederzeit und ohne Zustimmung des Auftraggebers berechtigt, Forderungen gegen diesen abzutreten und/oder durch Dritte einziehen zu lassen.

6.2 Der Auftraggeber ist nicht berechtigt, mit etwaigen Gegenansprüchen aufzurechnen, es sei denn, diese wurden durch den Auftragnehmer ausdrücklich anerkannt oder rechtskräftig gerichtlich festgestellt, der Auftragnehmer ist zahlungsunfähig oder diese stehen im rechtlichen Zusammenhang mit der Verbindlichkeit des Auftraggebers.

7. Zahlungsverzug und Terminsverlust

7.1 Bei Zahlungsverzug des Auftraggebers kann der Auftragnehmer auf Erfüllung des Vertrages (= Zahlung des Kaufpreises) bestehen, oder unter Setzung einer angemessenen Nachfrist vom Vertrag zurücktreten und vom Auftraggeber Ersatz des Schadens begehren, oder alle, auch noch nicht fälligen, Rechnungsbeträge sofort fällig stellen, wenn der Auftraggeber mit Zahlungen mehr als 6 Wochen in Verzug ist und bereits unter Setzung einer Nachfrist von 2 Wochen gemahnt wurde.

7.2 Der Auftragnehmer kann die Auftragsausführung unterbrechen, solange der Auftraggeber gemäß Punkt 7.1 säumig ist.

7.3 Dem Auftragnehmer steht das Recht zu, ab dem ersten Tag des Zahlungsverzuges Verzugszinsen iHv 4,0 % p.a. über dem am ersten Tag des Zahlungsverzugs geltenden Basiszinssatz zu verlangen. Die Geltendmachung eines darüber hinausgehenden Verzugsschadens bleibt dem Auftragnehmer vorbehalten.

8. Eigentumsvorbehalt

8.1 Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises und aller Kosten und Spesen unser Eigentum. Eine Weiterveräußerung ist nur zulässig, wenn uns diese rechtzeitig vorher unter Anführung des Namens bzw. der Firma und der genauen Geschäftsanschrift des Käufers bekannt gegeben wurde und wir der Veräußerung schriftlich (E-Mail genügt) zustimmen. Im Falle unserer Zustimmung gilt die Kaufpreisforderung als an uns abgetreten und sind wir jederzeit befugt, den Drittschuldner von dieser Abtretung zu verständigen.

8.2 Im Falle des Verzuges sind wir berechtigt, unsere Rechte aus dem Eigentumsvorbehalt geltend zu machen. Es wird vereinbart, dass in der Geltendmachung des Eigentumsvorbehalts kein Rücktritt vom Vertrag liegt, außer, wir erklären den Rücktritt vom Vertrag ausdrücklich.

9. Mahn- und Inkassospesen

9.1 Der Auftraggeber verpflichtet sich bei verschuldetem Verzug weiters dazu, die dem Auftragnehmer entstandenen Mahn- und Inkassospesen, soweit sie zur zweckentsprechenden Rechtsverfolgung dienlich waren und in angemessenem Verhältnis zur zugrundeliegenden Forderung stehen, zu ersetzen.

9.2 Sofern wir das Mahnwesen selbst betreiben, verpflichtet sich der Schuldner, pro Mahnung einen Betrag von EUR 10,00 sowie für die Evidenzhaltung im Mahnwesen pro Halbjahr einen Betrag von EUR 3,50 zu bezahlen.

10. Anfertigung auf Bestellung, Produktions- und Lieferzeit, Lieferfrist

10.1 Bitte beachten Sie, dass die Bezahlung des vollständigen Preises Voraussetzung für den Start der Produktion sowie der Lieferung der von Ihnen bestellten Ware ist.

10.2 Die Produktions- und Lieferzeit hängt von der Ware und vom Auftragsvolumen ab. Insbesondere unsere FABRICS und WALLPAPERS werden ausschließlich auf Bestellung angefertigt bzw. in der entsprechenden Stückzahl bei einem unserer Partner (für FABRICS in Frankreich und für WALLPAPERS in Spanien) für Sie spezifiziert angefertigt („print to order“). Es kann daher zu Verzögerungen in der Produktion kommen, auf die wir keinen Einfluss haben. Dasselbe gilt im Allgemeinen für die Lieferung an Sie.

10.3 Wurden in der Auftragsbestätigung oder auf unserer Website Termine und/oder Fristen genannt, sind diese als unverbindlich zu verstehen, es sei denn sie sind schriftlich ausdrücklich als verbindlich vereinbart.

10.4 Bei ausdrücklich vereinbarten Fixterminen gilt: Ist die Einhaltung der Lieferzeit von der Mitwirkung des Auftraggebers abhängig (zB Bereitstellung mangelfreier Daten/Informationen, Arbeitsunterlagen, Prüfung von Zwischenergebnissen etc.) und kommt dieser seinen Pflichten nicht nach, ist der Auftragnehmer an diese Lieferfristen nicht mehr gebunden. Der Auftragnehmer haftet nicht für etwaige Verspätungsschäden.

10.5 Entgegen § 7a KSchG gilt ausdrücklich eine Lieferfrist bis zu 8 Wochen als vereinbart.

11. Lieferung / Gefahrenübergang

11.1 Lieferungen erfolgen ab Werk in Österreich auf Rechnung des Auftraggebers. Der Gefahrenübergang erfolgt mit Übergabe der Ware an den Auftraggeber oder eine von diesem bestimmte, nicht als Beförderer tätige, dritte Person. Transportversicherungen werden nur auf ausdrücklichen Auftrag des Auftraggebers abgeschlossen und werden dem Auftraggeber weiterverrechnet.

11.2 Sollte der Auftraggeber selbst einen Beförderungsvertrag geschlossen haben, ohne dabei die vom Auftragnehmer vorgeschlagenen Auswahlmöglichkeiten zu nützen, so geht die Gefahr bereits mit Aushändigung der Ware an den Beförderer auf den Auftraggeber über.

11.3 Wünscht der Auftraggeber nachträglich eine spätere Lieferung als ursprünglich vereinbart, haftet der Auftragnehmer ab dem ursprünglichen Liefertermin nicht mehr für den zufälligen Untergang und leicht fahrlässig herbeigeführte Schäden an der Ware.

12. Nichterfüllung / Lieferverzug

12.1 Bei Lieferverzug des Auftragnehmers hat der Auftraggeber dem Auftragnehmer eine angemessene Nachfrist zu setzen. Kommt der Auftragnehmer der Lieferung innerhalb dieser Nachfrist nicht nach, kann der Auftraggeber vom Vertrag zurücktreten.

12.2 Im Fall höherer Gewalt oder sonstiger unvorhersehbarer und außergewöhnlicher Umstände bei uns oder unserer Partner (zB Betriebsstörung, Streik, behördliche Eingriffe, Umweltkatastrophe etc.) ist der Auftragnehmer bis zur Wiederaufnahme des ordentlichen Geschäftsbetriebs von der Leistungspflicht befreit und verbindlich vereinbarte Lieferfristen und Termine verlängern sich entsprechend. Gleiches gilt, solange Vor- und Zulieferanten des Auftragnehmers aus den oben genannten Umständen an der Leistungserbringung verhindert sind, wobei diesfalls die Wiederaufnahme deren Geschäftsbetriebes ausschlaggebend ist.

12.3 Ist es für den Auftragnehmer oder Auftraggeber aus Umständen gemäß Punkt 12.2 unzumutbar, den Vertrag aufrecht zu erhalten, kann der Auftragnehmer vom Vertrag zurücktreten. Diesfalls erfolgt eine anteilige Leistungserbringung durch beide Parteien: Der Auftragnehmer ist verpflichtet, die bis dahin hergestellte Ware zu liefern, der Auftraggeber verpflichtet, diese dem ursprünglich vereinbarten Rechnungsbetrag entsprechend aliquot abzugelten. Der Auftragnehmer kann diese Rechte nur geltend machen, wenn er den Auftraggeber unverzüglich über die Umstände gemäß 12.2 informiert hat.

12.4 Bei Teillieferungen kann der Auftragnehmer oder Auftraggeber nur hinsichtlich der noch ausstehenden Teile zurücktreten, solange die Sache nicht nur als Ganzes den Vertragszweck erfüllen kann.

13. Annahmeverzug

13.1 Der Auftraggeber ist verpflichtet, die übersandte oder zur Abholung bereitgestellte Ware unverzüglich abzunehmen. Im Annahmeverzug trägt der Auftraggeber die Gefahr des zufälligen Untergangs und für die leicht fahrlässige Beschädigung der Ware durch den Auftragnehmer oder Dritte.

13.2 Der Auftragnehmer ist berechtigt, die Ware bei Annahmeverzug auf Kosten des Auftraggebers selbst oder bei einem Dritten einzulagern und gleichzeitig auf Vertragserfüllung zu bestehen, oder nach Setzung einer angemessenen Nachfrist vom Vertrag zurückzutreten und die Ware anderweitig zu verwerten.

14. Einseitige Leistungsänderungen

Sachlich gerechtfertigte und geringfügige Änderungen, die nicht den Preis betreffen, können unsererseits vorgenommen werden. Dies gilt insbesondere auch für derartige Lieferfristüberschreitungen. Wir werden dann, wenn die tatsächliche Fristüberschreitung abschätzbar ist, spätestens jedoch eine Woche vor dem ursprünglich vereinbarten Liefertermin, bekannt geben, wie lange mit einer Verzögerung zu rechnen ist.

15. Warenbeschreibung, Eignung, etc.

15.1 Die Eignung für einen bestimmten Gebrauch, Zweck, Anwendung, Verwendung und Verarbeitung der Ware liegen ausschließlich im Verantwortungsbereich des Auftraggebers.

15.2 Es kann zu natürlicher Abnutzung, Abrieb, Dehnung, Schrumpfung, Ausbleichen durch Sonnenlicht oder Verfärbungen durch Waschen oder Kontakt mit Flüssigkeit der Ware kommen.

15.3 Die in Katalogen oder Broschüren enthaltenen Informationen bzw. Angaben stellen keine Angebote dar und enthalten keine im Sinne des § 922 Abs 2 ABGB leistungsbestimmenden Informationen. Die Abbildungen, Fotografien und jede Präsentation auf unserer Website, sowie auch auf sonst von uns auf anderem Wege zur Verfügung gestellten Materialien (z.B. Broschüren), haben eine rein illustrative Funktion. Wir prüfen regelmäßig die Grafiken um sicherzustellen, dass die aufgezeigten Fotografien sich mittels neuester Technologien möglichst nahe an den Originalen bewegen, um eventuelle Abweichungen auf ein Minimum zu reduzieren. Dennoch ist es möglich, dass Abbildungen Abweichungen aus verschiedenen Gründen aufzeigen können, welche z.B. aus technischen Gegebenheiten und aus der Farbauflösung Ihres verwendeten Computers oder der Druckqualität der Broschüre resultieren können. Aus diesem Grund können wir für etwaige Abweichungen für eine eventuelle nicht präzise Wiedergabe der Produktabbildungen nicht verantwortlich gemacht werden.

16. Gewährleistung und Haftungsbeschränkung

16.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen der Republik Österreich.

16.2 Mängel an einem Teil der gelieferten Ware berechtigen nicht zur Beanstandung der gesamten Lieferung.

16.3 Wir haften keinesfalls für Mängel der gelieferten Ware, die dadurch verursacht wurden, dass die Ware unsachgemäß behandelt oder in irgendeiner Weise verändert worden ist. Gleiches gilt für den Fall, dass der Auftraggeber die Vorschriften über die Behandlung und Pflege der Ware (z.B. Wasch- oder Trockenanleitung) nicht befolgt hat.

16.4 Schadenersatzansprüche für Sachschäden sind ausgeschlossen, soweit der Schaden nicht durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln des Auftragnehmers oder seiner Erfüllungs- oder Besorgungsgehilfen verursacht wurde. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Auftragnehmer ausschließlich für Personenschäden. Die Haftung für entgangenen Gewinn wird ausgeschlossen.

16.5 Die vorherigen Beschränkungen gelten auch für Schadenersatzansprüche aus dem vorvertraglichen Schuldverhältnis oder Mangelfolgeschäden.

17. Geistiges Eigentum / Urheberrecht

Alle Urheber-, Geschmacksmuster- und sonstige Leistungsschutzrechte an unseren Designs, Entwürfen, Motiven, Grafiken, Illustrationen und sonstigen Gestaltungen verbleiben bei uns bzw. allenfalls bei unseren Vertriebspartnern. Diese dürfen insbesondere nicht für kommerzielle oder gewerbliche Zwecke verwendet werden, gleich in welcher Art und Weise. Dies gilt auch für aus einem Gestaltungsauftrag resultierende Gestaltungsideen sowie für Produkte und Inhalte, die auf der Website, in Ausstellungsräumen und auf Verpackungen, Broschüren, etc. gezeigt werden. Nichts in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist so auszulegen, dass eine Lizenz oder ein Recht zur kommerziellen oder gewerblichen Nutzung von Marken, Logos, Produkten, Designs, Entwürfen, Motiven, Grafiken, Illustrationen, Inhalten oder Dienstleistungen etc. ohne die ausdrückliche schriftliche Genehmigung von Anna Willms gewährt wird.

18. Schriftformklausel

Sämtliche Änderungen, Ergänzungen dieser AGB bedürfen zu ihrer Gültigkeit der Schriftform. Mündliche Abreden, etwa durch Mitarbeiter des Auftragnehmers, entfalten keine Rechtswirkungen, soweit sie nicht schriftlich durch den Auftragnehmer bestätigt wurden.

19. Anzuwendendes Recht, Erfüllungsort, Gerichtsstand, Sonstiges

19.1 Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen und des UN-Kaufrechts.

19.2 Erfüllungsort ist der Sitz des Auftragnehmers (Wien).

19.3 Vertragssprache ist Deutsch.

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Geschäfte mit Unternehmern (B2B)

1. Geltungsbereich

1.1 Für die Rechtsbeziehung zwischen dem Auftragnehmer (im Folgenden auch „wir“, „uns“, „unsere“, „unsererseits“ etc.) und dem Auftraggeber (im Folgenden auch „Unternehmer“, „Kunde“, „Sie“, „Ihr“ etc.), der kein Verbraucher im Sinne der anwendbaren Verbraucherschutzbestimmungen ist, gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

1.2 Unsere Lieferungen, Leistungen und Angebote erfolgen ausschließlich aufgrund der nachstehenden Geschäftsbedingungen. Allfälligen Einkaufs-, Liefer- oder sonstigen Geschäftsbedingungen unseres Vertragspartners wird ausdrücklich widersprochen.

1.3 Vertragserfüllungshandlungen unsererseits gelten insofern nicht als Zustimmung zu von unseren Bedingungen abweichenden Vertragsbedingungen. Wir erkennen entgegenstehende oder von unseren Geschäftsbedingungen abweichende Bedingungen des Vertragspartners nicht an, außer wir stimmen ihrer Geltung im konkreten Einzelfall ausdrücklich zu.

1.4 Die AGB gelten ab dem Zeitpunkt des erstmaligen Kontrahierens auch für alle zukünftigen Verträge und Vertragsanbahnungen zwischen uns und dem Auftraggeber. Eines zusätzlichen Hinweises des Auftragnehmers auf ausschließliche Bereitschaft zum Kontrahieren unter Zugrundelegung dieser AGB bedarf es nicht.

1.5 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, so bleibt die Wirksamkeit der restlichen Bestimmungen und der unter ihrer Zugrundelegung geschlossenen Verträge davon unberührt.

2. Vertragsschluss / Auftragsbestätigung / Vertragsänderung

2.1 Unsere Angebote sind freibleibend.

2.2 Die Bestätigung des Erhalts einer Bestellung des Auftraggebers begründet noch keine Annahme. Ein Vertrag wird erst dann verbindlich geschlossen, wenn der Auftragnehmer nach Erhalt der Bestellung die Ware oder eine Versandbestätigung versendet oder eine Auftragsbestätigung übermittelt. Widerruft der Auftragnehmer eine Auftragsbestätigung vor Kenntnisnahme durch den Auftraggeber, gilt der Vertrag als nicht geschlossen.

2.3 Wird der Auftragnehmer vom Auftraggeber zur Angebotslegung aufgefordert, gilt der Vertrag mit der Annahme des Angebots durch den Auftraggeber als geschlossen.

2.4 Jede Änderung, Abweichung oder Ergänzung eines geschlossenen Vertrages bedarf der schriftlichen (E-Mail genügt) Zustimmung des Auftragnehmers. Nachträgliche Änderungen, Abweichungen oder Ergänzungen der Bestellung, welchen der Auftragnehmer schriftlich (E-Mail genügt) zugestimmt hat, werden gesondert in Rechnung gestellt.

2.5 Bei dem Einsatz von SPAM-Filtern haben Sie sicherzustellen, dass alle von uns oder von uns mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten E-Mails zugestellt werden können.

2.6 Elektronische (Vertrags-)Erklärungen gelten mit dem auf die Absendung durch den Auftragnehmer folgenden Tag als dem Auftraggeber zugegangen.

2.7 Geringfügige Abweichungen des Annahmeschreibens des Auftragnehmers von der Bestellung des Auftraggebers müssen vom Auftraggeber innerhalb von zwei Werktagen (Mo bis Fr, außer Feiertag) nach Zugang des Annahmeschreibens gerügt werden. Anderenfalls gilt der Vertrag gemäß dem Annahmeschreiben als geschlossen.

3. Kostenvoranschlag

Kostenvoranschläge sind unentgeltlich und werden nach bestem Fachwissen erstellt, sind jedoch unverbindlich und es kann keine Gewähr für die Richtigkeit übernommen werden, sofern nicht ausdrücklich und schriftlich Abweichendes vereinbart wird. Handelt es sich um unvermeidliche Kostenüberschreitungen von weniger als 15 %, ist eine gesonderte Verständigung nicht erforderlich und können diese Kosten ohne weiters in Rechnung gestellt werden. Sofern nichts anderes vereinbart wurde, können Auftragsänderungen oder Zusatzaufträge zu angemessenen Preisen in Rechnung gestellt werden.

4. Preise und Wertsicherung

4.1 Die vom Auftragnehmer genannten Preise sind EURO-Beträge (EUR/€), verstehen sich ggf. exklusive Umsatzsteuer (sofern nichts anderes ausdrücklich vermerkt ist) und gelten unter dem Vorbehalt, dass die der Angebotsabgabe zugrundeliegenden Auftragsdaten unverändert bleiben. Die gesetzliche Umsatzsteuer wird zusätzlich in der jeweils gültigen Höhe in Rechnung gestellt.

4.2 Die Preise des Auftragnehmers für das jeweilige Produkt gelten ab Werk („ex Works“) des Auftragnehmers bzw. seiner Partner in Österreich. Sie schließen Fracht/Spedition, Porto, Verpackung, Versicherung und sonstige Versandkosten nicht ein. Die Preise umfassen lediglich die einfache Verpackung bzw. Umhüllung; sollte durch den Auftraggeber eine besondere Verpackung gewünscht werden oder aufgrund der Ware notwendig sein, wird diese gesondert in Rechnung gestellt.

4.3 Wird gegen unsere Rechnung binnen 14 Tagen kein begründeter Einspruch schriftlich erhoben, gilt sie jedenfalls als genehmigt.

4.4 Wir sind berechtigt, auch Teilabrechnungen vorzunehmen, sofern die Leistung in Teilen erbracht wird.

4.5 Es wird ausdrücklich Wertbeständigkeit der Forderung samt Nebenforderungen vereinbart: Sollten sich Einzelkosten (Druck- bzw. Materialkosten etc.), Lohnkosten oder sonstige dem Auftrag bzw. der Leistungserbringung notwendige Kosten (wie jene für Energie, Transporte, Fremdarbeiten, Finanzierung etc.) aus Gründen erhöhen, auf welche der Auftragnehmer keinen Einfluss hat, können diese Erhöhungen, auch nach Vertragsschluss, an den Auftraggeber weiterverrechnet bzw. der Gesamtrechnungsbetrag auf Grundlage dieser geänderten Kosten neu ermittelt werden. Eine solche Weiterverrechnung ist nur dann und soweit zulässig, als die Erhöhungen in einem angemessenen Verhältnis zum Gesamtrechnungsbetrag stehen. Mehrkosten aufgrund von Umständen, welche allein oder überwiegend der Sphäre des Auftraggebers zuzuordnen sind, darf der Auftragnehmer unabhängig von deren Höhe weiterverrechnen. Die soeben genannten Umstände können auch zu einer nachträglichen Preisminderung führen.

5. Zahlung

5.1 Soweit nicht ausdrücklich Abweichendes vereinbart wurde, ist die Zahlung (Nettopreis ggf. zuzüglich Umsatzsteuer, Versandkosten und sonstigen Preisbestandteilen) unverzüglich nach Vertragsabschluss und Rechnungslegung – spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen nach Rechnungsdatum – ohne Abzug und in Euro (EUR/€) zu leisten.

5.2 Vorkasse: Die Bezahlung erfolgt gegen Vorkasse, es sei denn es wurde in einer gesonderten schriftlichen Vereinbarung mit uns anders vereinbart.

5.3 Ein Skontoabzug wird grundsätzlich nicht gewährt, es sei denn ein solcher wurde in Bezug auf eine konkrete Bestellung ausdrücklich schriftlich vereinbart. Wenn der Auftraggeber auch nur eine Teilzahlung nicht innerhalb der für einen Skontoabzug vereinbarten Zahlungsfrist erbringt, verliert er seinen Skontoanspruch nicht nur hinsichtlich dieser Teilzahlung, sondern auch hinsichtlich aller bereits geleisteten oder erst später zu erbringenden Teilzahlungen.

5.4 Bei einvernehmlicher Stornierung des Auftrages erfolgt eine vom ursprünglich vereinbarten Gesamtpreis anteilige Rechnungslegung, die zwischen den Parteien vereinbart wird. Bei Stornierung durch den Auftraggeber ist der Auftragnehmer berechtigt, den vollen Rechnungsbetrag in Rechnung zu stellen. Der Auftragnehmer muss sich allerdings alles anrechnen lassen, was er sich durch die Stornierung erspart oder anderweitig verdient hat.

7. Zahlungsverzug und Terminsverlust

7.1 Bei Zahlungsverzug des Auftraggebers kann der Auftragnehmer auf Erfüllung des Vertrages (= Zahlung des Kaufpreises) bestehen, oder unter Setzung einer angemessenen Nachfrist vom Vertrag zurücktreten und vom Auftraggeber Ersatz des Schadens begehren, oder alle, auch noch nicht fälligen, Rechnungsbeträge sofort fällig stellen, wenn der Auftraggeber mit Zahlungen mehr als 14 Tage in Verzug ist und bereits unter Setzung einer Nachfrist von weiteren 14 Tagen gemahnt wurde.

7.2 Der Auftragnehmer kann die Auftragsausführung unterbrechen, solange der Auftraggeber gemäß Punkt 7.1 säumig ist.

7.3 Dem Auftragnehmer steht das Recht zu, ab dem ersten Tag des Zahlungsverzuges Verzugszinsen iHv 9,2 % p.a. über dem am ersten Tag des Zahlungsverzugs geltenden Basiszinssatz zu verlangen. Die Geltendmachung eines darüber hinausgehenden Verzugsschadens bleibt dem Auftragnehmer vorbehalten.

8. Mahn- und Inkassokosten

Im Falle des Zahlungsverzuges ist der Auftraggeber gemäß § 458 UGB verschuldensunabhängig verpflichtet, als Entschädigung für unsererseits entstandene Betreibungskosten einen Pauschalbetrag von EUR 40,00 zu entrichten. Im Falle der Beiziehung eines Inkassobüros verpflichtet sich der Vertragspartner darüber hinaus, die uns dadurch entstehenden Kosten, soweit diese nicht die Höchstsätze der Inkassobüros gebührenden Vergütungen laut Verordnung des BMWA überschreiten, zu ersetzen.

9. Anfertigung auf Bestellung, Produktions- und Lieferzeit

9.1 Bitte beachten Sie, dass die Bezahlung des vollständigen Preises Voraussetzung für den Start der Produktion sowie der Lieferung der von Ihnen bestellten Ware ist.

9.2 Die Produktions- und Lieferzeit hängt von der Ware und vom Auftragsvolumen ab. Unsere FABRICS und WALLPAPERS werden ausschließlich auf Bestellung angefertigt bzw. in der entsprechenden Stückzahl bei einem unserer Partner (für FABRICS in Frankreich und für WALLPAPERS in Spanien) für Sie spezifiziert angefertigt („print to order“). Es kann daher zu Verzögerungen in der Produktion kommen, auf die wir keinen Einfluss haben. Dasselbe gilt im Allgemeinen für die Lieferung an Sie.

9.3 Wurden in der Auftragsbestätigung oder in der Versandbestätigung gemäß Punkt 2 dieser AGB, in Katalogen, Broschüren etc. oder auf unserer Website Termine und/oder Fristen genannt, sind diese als unverbindlich zu verstehen, es sei denn sie sind schriftlich ausdrücklich als verbindlich vereinbart.

9.4 Bei ausdrücklich vereinbarten Fixterminen gilt: Ist die Einhaltung der Lieferzeit von der Mitwirkung des Auftraggebers abhängig (zB Bereitstellung mangelfreier Daten/Informationen, Arbeitsunterlagen, Prüfung von Zwischenergebnissen etc.) und kommt dieser seinen Pflichten nicht nach, ist der Auftragnehmer an diese Lieferfristen nicht mehr gebunden. Insbesondere haftet der Auftragnehmer nicht für etwaige Verspätungsschäden.

10. Abnahme, Erfüllungsort und Gefahrtragung

10.1 Mit der Lieferung „Ab Werk“ bzw. „ex works“ INCOTERMS 2010 ab Wien gelten gelieferte Waren als abgenommen. Dies gilt ebenfalls, wenn der Auftragnehmer den Transport auf Wunsch des Auftraggebers organisiert.

10.2 Erfüllungsort ist der Sitz des Auftragnehmers (Wien, Österreich). Die Lieferung wird hier in Ihrem Auftrag durch einen von uns beauftragten Paketdienst durchgeführt.

10.3 Mangels ausdrücklicher gegenteiliger Vereinbarung tragen die Kosten und das Risiko des Transportes bei Lieferungen der Auftraggeber.

11. Nichterfüllung / Lieferverzug

11.1 Bei Lieferverzug des Auftragnehmers hat der Auftraggeber dem Auftragnehmer eine angemessene – zumindest 4-wöchige – Nachfrist zu setzen. Kommt der Auftragnehmer der Lieferung innerhalb dieser Nachfrist nicht nach, kann der Auftraggeber vom Vertrag zurücktreten. Der Rücktritt ist mittels eingeschriebenen Briefes geltend zu machen. Das Rücktrittsrecht bezieht sich nur auf den Lieferungs- oder Leistungsteil, bezüglich dessen Verzug vorliegt.

11.2 Lieferfristen sind auch dann eingehalten, wenn bis zu ihrem Ablauf die Ware versendet wurde oder Versandbereitschaft besteht.

11.3 Im Fall höherer Gewalt oder sonstiger unvorhersehbarer und außergewöhnlicher Umstände bei uns oder unserer Partner (zB Betriebsstörung, Streik, behördliche Eingriffe, Umweltkatastrophe etc.) ist der Auftragnehmer bis zur Wiederaufnahme des ordentlichen Geschäftsbetriebs von der Leistungspflicht befreit und verbindlich vereinbarte Lieferfristen und Termine verlängern sich entsprechend. Gleiches gilt, solange Vor- und Zulieferanten des Auftragnehmers aus den oben genannten Umständen an der Leistungserbringung verhindert sind, wobei diesfalls die Wiederaufnahme deren Geschäftsbetriebes ausschlaggebend ist.

11.4 Ist es für den Auftragnehmer oder Auftraggeber aus Umständen gemäß Punkt 11.3 unzumutbar, den Vertrag aufrecht zu erhalten, kann der Auftragnehmer vom Vertrag zurücktreten. Diesfalls erfolgt eine anteilige Leistungserbringung durch beide Parteien: Der Auftragnehmer ist verpflichtet, die bis dahin hergestellte Ware zu liefern, der Auftraggeber verpflichtet, diese dem ursprünglich vereinbarten Rechnungsbetrag entsprechend aliquot abzugelten. Der Auftragnehmer kann diese Rechte nur geltend machen, wenn er den Auftraggeber unverzüglich über die Umstände gemäß 11.3 informiert hat.

11.5 Bei Teillieferungen kann der Auftragnehmer oder Auftraggeber nur hinsichtlich der noch ausstehenden Teile zurücktreten, solange die Sache nicht nur als Ganzes den Vertragszweck erfüllen kann.

12. Annahmeverzug

Der Auftraggeber ist verpflichtet, die übersandte oder zur Abholung bereitgestellte Ware unverzüglich abzunehmen. Der Auftragnehmer ist berechtigt, die Ware bei Annahmeverzug auf Kosten des Auftraggebers selbst oder bei einem Dritten einzulagern und gleichzeitig auf Vertragserfüllung zu bestehen, oder nach Setzung einer angemessenen Nachfrist vom Vertrag zurückzutreten und die Ware anderweitig zu verwerten.

13. Einseitige Leistungsänderungen

Sachlich gerechtfertigte und geringfügige Änderungen, die nicht den Preis betreffen, können unsererseits vorgenommen werden. Dies gilt insbesondere auch für derartige Lieferfristüberschreitungen. Wir werden dann, wenn die tatsächliche Fristüberschreitung abschätzbar ist, spätestens jedoch eine Woche vor dem ursprünglich vereinbarten Liefertermin, bekannt geben, wie lange mit einer Verzögerung zu rechnen ist.

14. Warenbeschreibung, Eignung, etc.

14.1 Die Eignung für einen bestimmten Gebrauch, Zweck, Anwendung, Verwendung und Verarbeitung der Ware liegen ausschließlich im Verantwortungsbereich des Auftraggebers.

14.2 Die in Katalogen, Broschüren oder Ähnlichem enthaltenen Informationen bzw. Angaben stellen keine Angebote dar und enthalten keine im Sinne des § 922 Abs 2 ABGB leistungsbestimmenden Informationen.

14.3 Die Abbildungen, Fotografien und jede Präsentation auf unserer Website, sowie auch auf sonst von uns auf anderem Wege zur Verfügung gestellten Materialien (z.B. Broschüren), haben eine rein illustrative Funktion. Wir prüfen regelmäßig die Grafiken um sicherzustellen, dass die aufgezeigten Fotografien sich mittels neuester Technologien möglichst nahe an den Originalen bewegen, um eventuelle Abweichungen auf ein Minimum zu reduzieren. Dennoch ist es möglich, dass Abbildungen Abweichungen aus verschiedenen Gründen aufzeigen können, welche z.B. aus technischen Gegebenheiten und aus der Farbauflösung Ihres verwendeten Computers oder der Druckqualität der Broschüre resultieren können. Aus diesem Grund können wir für etwaige Abweichungen für eine eventuelle nicht präzise Wiedergabe der Produktabbildungen nicht verantwortlich gemacht werden.

14.4 Aus der natürlichen Abnutzung, Abrieb, Dehnung, Schrumpfung, Ausbleichen durch Sonnenlicht oder Verfärbungen durch Waschen oder Kontakt mit Flüssigkeit der Ware kann der Auftraggeber keine wie auch immer gearteten Ansprüche geltend machen.

15. Mängelrüge, Gewährleistung und Haftungsbeschränkung

15.1 Den Auftraggeber trifft die Pflicht, die Ware umgehend nach Erhalt auf etwaige Mängel zu prüfen. Über allfällige Mängel ist der Auftragnehmer unverzüglich, spätestens aber innerhalb einer Woche nach Erhalt, spezifiziert und schriftlich in Kenntnis zu setzen. Mängel, die auch bei sorgfältiger Prüfung innerhalb dieser Frist nicht erkennbar sind, sind unverzüglich nach Entdeckung zu rügen. Mängel eines Teiles der Lieferung berechtigen nicht zur Beanstandung der gesamten Lieferung. Verletzt der Auftraggeber seine Rügeobliegenheit, kann er seine Ansprüche auf Gewährleistung, Schadenersatz wegen des Mangels selbst sowie aus einem Irrtum über die Mangelfreiheit der Ware nicht mehr geltend machen. Der Auftragnehmer behält sich vor, vom Auftraggeber gerügte Mängel selbst oder durch einen Sachverständigen zu prüfen.

15.2 Die Gewährleistungsfrist beträgt 6 Monate ab Abnahme gem. Punkt 10.1 dieser AGB. Gewährleistungsansprüche verjähren einen Monat nach Ablauf dieser Gewährleistungsfrist. Das Vorliegen von Mängeln ist vom Vertragspartner nachzuweisen. § 924 sowie § 933b ABGB finden keine Anwendung. Gewährleistungsansprüche stehen nur dem unmittelbaren Auftraggeber zu und sind nicht abtretbar. Die vorstehenden Absätze enthalten die Gewährleistung für Waren abschließend.

15.3 Wir haften keinesfalls für Mängel der gelieferten Ware, die dadurch verursacht wurden, dass die Ware unsachgemäß behandelt oder in irgendeiner Weise verändert worden ist. Gleiches gilt für den Fall, dass der Auftraggeber die Vorschriften über die Behandlung und Pflege der Ware (z.B. Wasch- oder Trockenanleitung) nicht befolgt hat.

15.4 Schadenersatzansprüche sind ausgeschlossen, soweit der Schaden nicht durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln des Auftragnehmers oder seiner Erfüllungs- oder Besorgungsgehilfen verursacht wurde. Das Vorliegen von grober Fahrlässigkeit ist vom Auftraggeber zu beweisen. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Auftragnehmer ausschließlich für Personenschäden. Die Haftung verjährt in 6 Monaten ab Kenntnis des Auftraggebers von Schaden und Schädiger. Für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn, Zinsverluste, unterbliebene Einsparungen, Folge- und Vermögensschäden, Schäden aus Ansprüchen Dritter sowie für den Verlust von Daten haftet der Auftragnehmer nicht.

15.5 Schadenersatzansprüche des Auftraggebers sind mit der Höhe des Auftragswerts begrenzt.

15.6 Die vorherigen Absätze gelten auch für Schadenersatzansprüche aus dem vorvertraglichen Schuldverhältnis.

16. Geistiges Eigentum / Urheberrecht

Alle Urheber-, Geschmacksmuster- und sonstige Leistungsschutzrechte an unseren Designs, Entwürfen, Motiven, Grafiken, Illustrationen und sonstigen Gestaltungen verbleiben bei uns bzw. allenfalls bei unseren Vertriebspartnern. Diese dürfen insbesondere nicht für kommerzielle oder gewerbliche Zwecke verwendet werden, gleich in welcher Art und Weise. Dies gilt auch für aus einem Gestaltungsauftrag resultierende Gestaltungsideen sowie für Produkte und Inhalte, die auf der Website, in Ausstellungsräumen und auf Verpackungen, Broschüren etc. gezeigt werden. Nichts in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist so auszulegen, dass eine Lizenz oder ein Recht zur kommerziellen oder gewerblichen Nutzung von Marken, Logos, Produkten, Designs, Entwürfen, Motiven, Grafiken, Illustrationen, Inhalten oder Dienstleistungen etc. ohne die ausdrückliche schriftliche Genehmigung von Anna Willms gewährt wird.

17. Schriftformklausel

Sämtliche Änderungen, Ergänzungen dieser AGB bedürfen zu ihrer Gültigkeit der Schriftform. Mündliche Abreden, etwa durch Mitarbeiter des Auftragnehmers, entfalten keine Rechtswirkungen, soweit sie nicht schriftlich durch den Auftragnehmer bestätigt wurden.

18. Anzuwendendes Recht, Erfüllungsort, Gerichtsstand, Sonstiges

18.1 Es gilt das Recht der Republik Österreich unter Ausschluss der Verweisungsnormen und des UN-Kaufrechts.

18.2 Erfüllungsort ist der Sitz des Auftragnehmers (Wien).

18.3 Vertragssprache ist Deutsch.